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Proceso para realizar cambios y devoluciones:

  • Todos los productos que adquieras a través de https://www.sonbiconasjoyas.com.ar se pueden cambiar en un plazo máximo de treinta (30) días corridos o devueltos en un plazo máximo diez (10) días corridos a partir de la fecha de recepción del pedido según Ley de defensa del consumidor 24.240, Art. 4 y 9
  • Para solicitar el cambio y realizar la devolución , te pedimos que te comuniques a [email protected]  indicando que querés hacer un cambio o devolución y a la brevedad nos vamos a comunicar con vos.
  • Para realizar el cambio vamos a solicitarle el número de orden, recibido por email el día que se efectúo la compra. 
  • Recordá que el producto debe estar en la mismas condiciones que fue enviada, con etiqueta y en lo posible dentro de su packaging original para protegerla.

Envío

  • Una vez iniciado el proceso de cambio y luego de haber sido coordinado con SON BICONAS, acércate a la sucursal de Correo más cercana a tu domicilio y envía el paquete a la dirección indicada.
  • En caso de que desees llevar el pedido personalmente al showroom,se coordinará con cita previa. 
  • El valor del producto a cambiar será el que pagaste originalmente, ese valor regirá al momento del cambio, no el del producto al momento de solicitarlo.